FAQ

Wat zijn MarrowMoss-tincturen?

MarrowMoss-tincturen zijn vloeibare voedingssupplementen in druppelvorm. De lijn bestaat uit Energy & Focus, Rest & Sleep en Immune. Elke tinctuur bevat een paddenstoelenextract met aanvullende ingrediënten zoals vermeld op de productpagina en verpakking.

Hoe gebruik ik Energy & Focus?

Neem eenmaal per dag 1 ml. Dat is één volle pipet. Energy & Focus bevat 40% alcohol.

Hoe gebruik ik Rest & Sleep?

Neem eenmaal per dag 2 ml. Dat zijn twee hele pipetten. Gebruik bij voorkeur ’s avonds. Rest & Sleep bevat 25% alcohol.

Hoe gebruik ik Immune?

Neem eenmaal per dag 2 ml. Dat zijn twee hele pipetten. Immune bevat 25% alcohol.

Kunnen de tincturen met water worden ingenomen?

Ja. Volgens de productinformatie kunnen de tincturen met water worden ingenomen. Overschrijd de aanbevolen dagelijkse dosering niet.

Hoe moeten de producten worden bewaard?

Bewaar de producten op een koele, droge plaats. Na openen zijn de tincturen drie maanden houdbaar. Buiten bereik van kinderen bewaren.

Voor wie zijn de tincturen niet geschikt?

De tincturen zijn niet geschikt voor kinderen. Niet gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding. Gebruik je medicijnen, heb je een ziekte of twijfel je over gebruik, raadpleeg dan eerst een arts of deskundige.

Zijn de producten een vervanging voor voeding of een gezonde leefstijl?

Nee. Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl.

Hoe werkt betalen?

Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden. Je ziet de beschikbare betaalmethoden voordat je de bestelling afrondt. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond of geautoriseerd.

Wat zijn de verzendkosten en levertijd?

Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit Nederland. Tijdens het afrekenen zie je de beschikbare verzendmethode en verzendkosten voordat je betaalt. Voor Nederland is het standaardtarief op dit moment €6,95, tenzij in de checkout anders wordt aangegeven. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je waar mogelijk een verzendbevestiging of trackinginformatie.

Hoe werkt retourneren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Meld je retour vooraf aan via info@marrowmoss.com met je ordernummer. Omdat de producten voedingssupplementen zijn, kunnen geopende, gebruikte of niet-verzegelde producten om redenen van gezondheid en hygiëne niet worden geretourneerd.

Wat moet ik doen bij een beschadigd of verkeerd geleverd product?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via info@marrowmoss.com met je ordernummer en foto’s van het probleem. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Hoe neem ik contact op met MarrowMoss?

Voor vragen over producten, bestellingen, verzending, retouren of service kun je contact opnemen via info@marrowmoss.com.